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2010.02.19 [ Fri ]ポイントも権利
日本の独自のシステムとしてすっかり現金代わりになった家電量販店のポイントやクレジット会社、航空会社のマイレージ。発行額の増加に伴い、利用者と発行側企業とのトラブルが増加しているため、経済産業省は、消費者保護の強化を求める指針を策定、指導するという。野村総合研究所の調査では、利用者に発行されたポイント総額はなんと８千億円近くにもなるという。消費者からみれば、ポイントも権利だから、キチンとして欲しいね。
今取り組んでいる経営課題は、WEBのマーケティングだが、色々な考え方が有ります。広告を出稿してその効果を測定して改善するやり方や、アクセスの解析を行いどんな検索エンジンからどんなワードで来ているかを認識し、コンテンツの中身に来訪者が喜び更にほかのページを見て頂くような、まるで製品企画に落としていくようなプロセスが大事である。まずは、広告効果測定を行い、ランディングページの診断を行ってから改善に取り組まなければならないと感じる。
Posted at 00:56
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