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2010.06.03 [ Thu ]サービス向上だけなのか？
では、サービスの向上だけが目的なのか？確かに、サービス向上は利用者にとっては欠かせない課題であることは確かだ。売れ筋商品の在庫を手厚くし、価格もどんどん下げる。これまでに述べた内容のサービス向上とは、利用者の目から見える部分である。サイト利用者の目に見えない部分でもアクセス解析が何か有効活用はされていないのだろうか？実は、利用者の目に見えない、気がつかない部分でのサービス向上に"サイトのインフラ整備"(あえてこう呼ぶ)という大事な部分が存在する。
WEBマーケティングが大切。それは分かるけど…一体どんな層なら三十万円の浄水器を買うのか…。とある企業のホームページにあったニュースリリースなんか見てると団塊の世代の退職金がターゲットとなっている商材なんかがある。例えば世界一週豪華船旅行なんていうのが年輩の方に受けているんだとか。そういう対策をすれば、いかに不景気とはいえ、お金はあるところにはあるのだ。この三十万円の浄水器をネットで売るための絶対条件は、三十万円出すユトリがある層をターゲットにする事だ。どんな層に働きかければ売れるのだろうか?考えながら進めたいと思う。
Posted at 06:55
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